IA Corporativa i Automatització

El 90% dels WhatsApp corporatius es llegeixen en 3 minuts.
La teva empresa respon igual de ràpid?

Connectem la teva línia oficial de WhatsApp Business API amb un model d'Intel·ligència Artificial entrenat estrictament amb les teves dades. Respon consultes tècniques i automatitza suport sense al·lucinar informació. 24/7 des del primer dia.

💬 API oficial de WhatsApp Business ✓ Entrenat amb la teva documentació interna 🔄 Handoff intel·ligent a equip humà

Analitzar viabilitat tècnica Veure preus

Arquitectura del servei

Atenció immediata,
sense colls d'ampolla

WhatsApp és el canal de comunicació B2B i B2C més crític. Els teus clients i proveïdors esperen respostes gairebé instantànies que un equip humà no sempre pot assumir.

Despleguem un Agent d'IA sobre la teva línia corporativa que absorbeix la càrrega de suport de Nivell 1. Resol dubtes freqüents, processa reserves i captura dades, escalant al teu equip només quan requereix intervenció manual.

✓Integració oficial validada amb WhatsApp Business API (Meta)

✓Models entrenats amb el context real del teu negoci (RAG)

✓Derivació a agent humà (Handoff) amb historial de conversa

✓Panell centralitzat per auditar mètriques i revisar interaccions

✓Suport multi-agent en una única línia corporativa

La Teva Empresa

En línia · Respon IA

Hola, teniu disponibilitat per a 4 persones el dissabte a les 21h?

Hola! Sí, disposem de taula per al dissabte a les 21:00h. A quin nom realitzo la reserva i em confirmes un telèfon de contacte?

A nom de Carlos García, tel 666 123 456

Perfecte! Reserva confirmada per a Carlos García, 4 persones, dissabte 21:00h. T'enviarem un recordatori divendres. Fins dissabte! 🙌

Criteri tècnic

Aquest desplegament té sentit si la teva empresa…

→Pateix colls d'ampolla gestionant suport o reserves manualment per WhatsApp.
→Inverteix hores responent consultes tècniques o logístiques recurrents.
→Perd oportunitats de negoci (leads) per no respondre de forma immediata fora de l'horari laboral.
→Disposa de WhatsApp Business però l'utilitza de forma reactiva sense integrar-ho amb el seu CRM o ERP.
→Ha escalat en volum d'interaccions i la gestió manual ja no garanteix un SLA acceptable.

Anàlisi d'impacte

El cost operatiu de no automatitzar

Sense infraestructura IA

✗Fuga de leads: un missatge sense resposta immediata fora d'horari és un client a la competència.
✗Límits d'escalabilitat: la capacitat de gestió manual té un sostre productiu estricte.
✗Dependència horària: la disponibilitat de l'empresa es limita als torns de l'equip.

Amb infraestructura IA

✓Disponibilitat 24/7 amb respostes precises, mitigant la pèrdua d'oportunitats.
✓Optimització de recursos: l'equip tècnic només atén casos complexos (Suport N2).
✓Escalabilitat infinita en l'atenció inicial sense incrementar els costos de personal.

Capacitats de l'Agent

Funcionalitats Core integrades

💬

Disponibilitat 24/7

Manté el SLA de resposta en segons, independentment de l'hora o el dia de la setmana.

📅

Execució de processos

Connexió via API per consultar bases de dades, gestionar cites o verificar stock en temps real.

📦

Qualificació de Leads

Extreu dades estructurades (nom, correu, necessitat) abans de derivar el contacte al CRM.

🔀

Handoff transparent

Deriva la sessió a un operador humà sense perdre context ni frustrar el client.

🌍

Processament NLP

Comprensió del llenguatge natural, detecció d'intencions i capacitat multi-idioma automàtica.

📊

Telemetria

Panell administratiu per auditar el rendiment de l'agent i revisar els logs de conversa.

Preguntes freqüents

Especificacions tècniques del desplegament

Usem el teu número actual o en configurem un de nou. El procés requereix l'activació de l'API oficial de WhatsApp Business, la verificació de la qual amb Meta gestionem íntegrament.

Sí, mitjançant integracions API (REST/Webhooks). Podem connectar l'agent a eines com calendaris corporatius, plataformes de ticketing o CRMs.

El desplegament base (onboarding, entrenament i verificació de Meta) requereix 1–2 setmanes. Integracions personalitzades poden estendre el termini a 3–4 setmanes.

Limitem la temperatura del model i el confinem estrictament a la documentació proporcionada. Si desconeix la resposta, deriva a l'equip.

Sí, el processament de llenguatge natural detecta l'idioma d'entrada i genera la resposta en el mateix idioma.

Absoluta. Proveïm un dashboard des del qual es monitoritzen totes les sessions, temps de resposta i registres de conversa en temps real.

Desplegament àgil

La teva línia corporativa automatitzada en dies

Assumim l'enginyeria completa: des de la verificació de l'API de Meta fins a l'entrenament semàntic del model i la configuració del dashboard.

Sol·licitar proposta tècnica Veure full de preus →

El 90% dels WhatsApp corporatius es llegeixen en 3 minuts.La teva empresa respon igual de ràpid?

Atenció immediata,sense colls d'ampolla