Els teus clients exigeixen respostes a l'instant a WhatsApp, rigor per correu i rapidesa a la teva web. Gestionar-los per separat dispara els teus costos i et fa perdre vendes. Connectem una IA entrenada amb les teves dades a totes les teves línies per respondre, vendre i donar suport 24/7.
Un missatge de WhatsApp es llegeix en minuts, però un correu pot quedar sepultat durant hores. Aquesta falta de sincronia crema el teu equip, frustra el client i, el més crític, arruïna les teves taxes de conversió.
Implementem una intel·ligència artificial amb memòria. Si un client demana pressupost per la web i després t'escriu per Instagram per canviar un detall, el sistema sap exactament qui és, què necessita i li respon a l'instant des d'un únic tauler.
Tornes boig al teu equip buscant el context d'un client que us escriu per tres llocs diferents.
Tens pics de consultes o intencions de compra fora del teu horari laboral (nits, caps de setmana, festius).
Els teus empleats responen a les mateixes 10 preguntes cada dia, malgastant un temps que haurien de dedicar a facturar.
Vols escalar les teves vendes agressivament però et frena el cost de contractar més personal d'atenció al client.
Resol dubtes, confirma comandes i capta leads directament a l'app que els teus clients obren 50 vegades al dia.
Llegeix correus, extreu les dades clau i redacta respostes precises adoptant el to corporatiu de la teva empresa.
Atrapa els usuaris que et descobreixen a les xarxes socials, qualifica'ls a l'instant i envia'ls directes al teu CRM.
Un assistent a la teva pàgina web que coneix a la perfecció tot el teu catàleg, tarifes, polítiques i processos.
Si una venda és d'alt valor o el client mostra descontentament, la IA pausa el bot i avisa la persona indicada al moment.
Una única interfície segura (Kodia Dashboard) per auditar, prendre el control d'una xerrada o revisar mètriques de negoci.
Processem el teu ADN: li donem a llegir a la IA la teva web, PDFs de productes, tarifes, FAQs i normatives internes.
Enllacem de manera segura els teus números de WhatsApp, comptes de correu i xarxes socials al nou cervell central.
Afinem la veu de la IA perquè soni exactament com la teva marca i evitem rigorosament que inventi informació (al·lucinacions).
Sortim a producció pas a pas. T'ensenyem a utilitzar el tauler directiu i et donem les claus per supervisar el rendiment en temps real.
I tant. Integrem models avançats: la IA pot transcriure i entendre notes de veu de WhatsApp, llegir documents PDF adjunts en un correu i interpretar imatges per donar una resposta precisa.
Tu tens el control total. Pots posar-la en "pilot automàtic" per a dubtes ràpids a la teva web, o exigir que un humà revisi i aprovi el missatge abans d'enviar-ho per correu (mode supervisat).
100% segur. Utilitzem APIs oficials i protocols encriptats. La teva IA és un entorn privat: les teves dades empresarials i les dels teus clients mai s'utilitzaran per entrenar intel·ligències artificials de tercers.
No fa falta. La IA detecta automàticament en quin idioma li escriu el client i li respon amb fluïdesa en aquest mateix idioma, utilitzant la teva base de coneixement.
Els xatbots tradicionals segueixen un guió rígid que frustra l'usuari (si el client no diu exactament la paraula clau, el bot es trenca). Nosaltres construïm un sistema cognitiu que entén el context, raona i s'integra amb les entranyes del teu negoci.
Reserva una sessió estratègica sense compromís amb el nostre equip. Analitzarem el teu actual sistema d'atenció al client i calcularem exactament quant de temps i diners t'estalviaria aquesta integració.