Atención centralizada

Un mismo asistente para WhatsApp, email, redes y tu web

Tus clientes te escriben por donde les va bien: WhatsApp, email, Instagram o el chat de la web. Gestionarlo todo por separado cuesta tiempo y hace perder ventas. Conectamos una IA entrenada con tu información a todos tus canales, con memoria compartida entre ellos.

El problema

Tus clientes no entienden de horarios. Tu IA, tampoco.

Un WhatsApp se lee en minutos, pero un email puede quedar enterrado horas. Esa descoordinación agota a tu equipo, frustra al cliente y te hace perder ventas.

Montamos una IA con memoria compartida entre canales. Si un cliente pide presupuesto por la web y luego te escribe por Instagram para cambiar algo, el sistema sabe quién es y qué necesita, y responde al instante desde un único panel.

Un único asistente conectado a todos tus canales de contacto.
Pasa la conversación a una persona con todo el historial, sin que el cliente repita nada.
Atención 24/7 manteniendo el tono de tu marca.
Un panel donde puedes ver, intervenir y revisar todas las conversaciones.
WhatsApp Business
Contexto compartido entre canales
Hola, ¿os queda sitio para 4 el sábado a las 21h?
¡Hola! Sí, nos queda una mesa libre. ¿A qué nombre y teléfono te la reservo? 🙌
El cliente cambia a email
Ayer reservé para 4, pero al final seremos 6. ¿Podéis mandarme las opciones de menú cerrado?
¡Hola de nuevo! Ya lo he actualizado: sois 6 el sábado a las 21h. Te adjunto los tres menús de grupo disponibles. ¿Cuál os apetece más?
El coste del desorden

Atender por partes te cuesta dinero

Sin un sistema centralizado
  • Si un WhatsApp comercial tarda en responder, el cliente escribe a otro sitio.
  • Tu equipo pierde horas saltando entre pestañas de WhatsApp, Gmail e Instagram.
  • El cliente odia tener que repetir su problema cada vez que cambia de canal.
Con mensajería unificada
  • Respuestas casi instantáneas en cualquier canal, sin perder al cliente por esperar.
  • Todo medible desde un mismo panel: tiempos, volumen de consultas y satisfacción.
  • Tu equipo interviene solo para cerrar ventas o resolver lo que de verdad lo necesita.
¿Es para ti?

Este sistema encaja si…

  • Tu equipo pierde tiempo buscando el contexto de un cliente que escribe por varios sitios.

  • Recibes consultas fuera de horario: noches, fines de semana o festivos.

  • Tu gente responde las mismas preguntas cada día en vez de dedicarse a vender.

  • Quieres crecer en ventas sin tener que contratar más personal de atención al cliente.

Todos tus canales

Estés donde estés, responde el mismo asistente

💬

WhatsApp Business

Resuelve dudas, confirma pedidos y capta clientes en la app que la gente mira constantemente.

📧

Email

Lee correos, extrae lo importante y responde con el tono de tu empresa.

📸

Instagram y Facebook

Atiende a quien te descubre en redes y lo pasa directo a tu CRM si hace falta.

🌐

Chat en tu web

Un asistente que conoce tu catálogo, tarifas y políticas al detalle.

🔀

Derivación inteligente

Si la venta es importante o el cliente no está contento, avisa a la persona adecuada al momento.

📊

Panel central

Una sola pantalla para revisar conversaciones, intervenir y ver métricas del negocio.

Cómo lo montamos

Listo en 2 a 4 semanas

01

Recopilamos tu información

Le damos a la IA tu web, catálogos, tarifas, FAQs y normas internas para que las conozca a fondo.

02

Conectamos los canales

Enlazamos WhatsApp, email y redes sociales al mismo asistente de forma segura.

03

Ajustamos el tono

Afinamos cómo habla para que suene como tu marca y evitamos que se invente respuestas.

04

Lanzamos y seguimos de cerca

Salida gradual con seguimiento. Te enseñamos a usar el panel y a supervisar el rendimiento.

Preguntas frecuentes

Dudas antes de empezar

Sí. Puede transcribir notas de voz de WhatsApp, leer PDFs adjuntos en un correo e interpretar imágenes para dar una respuesta útil.

Tú decides. Puede responder en piloto automático para dudas simples en la web, o pedir que una persona revise el mensaje antes de enviarlo por email.

Sí. Usamos APIs oficiales y conexiones cifradas. Tus datos y los de tus clientes nunca se usan para entrenar modelos de terceros.

No. La IA detecta el idioma del cliente y responde en ese mismo idioma usando tu documentación.

Los chatbots de guion rígido se rompen en cuanto alguien pregunta algo fuera del script. Este asistente entiende el contexto y se conecta con la información real de tu negocio.

Siguiente paso

Atiende a todos tus clientes como si fueran uno solo

Reserva una sesión sin compromiso. Revisamos cómo atiendes hoy y te decimos cuánto tiempo y dinero te ahorraría este sistema.