Tus clientes exigen respuestas al instante en WhatsApp, rigor por email y rapidez en tu web. Gestionarlos por separado dispara tus costes y te hace perder ventas. Conectamos una IA entrenada con tus datos a todas tus líneas para responder, vender y dar soporte 24/7.
Un mensaje de WhatsApp se lee en minutos, pero un email puede quedar sepultado durante horas. Esta falta de sincronía quema a tu equipo, frustra al cliente y, lo más crítico, arruina tus tasas de conversión.
Implementamos una inteligencia artificial con memoria. Si un cliente pide presupuesto por la web y luego te escribe por Instagram para cambiar un detalle, el sistema sabe exactamente quién es, qué necesita y le responde al instante desde un único panel.
Vuelves loco a tu equipo buscando el contexto de un cliente que os escribe por tres sitios distintos.
Tienes picos de consultas o intenciones de compra fuera de tu horario laboral (noches, fines de semana, festivos).
Tus empleados responden a las mismas 10 preguntas cada día, desperdiciando un tiempo que deberían dedicar a facturar.
Quieres escalar tus ventas agresivamente pero te frena el coste de contratar a más personal de atención al cliente.
Resuelve dudas, confirma pedidos y capta leads directamente en la app que tus clientes abren 50 veces al día.
Lee correos, extrae los datos clave y redacta respuestas precisas adoptando el tono corporativo de tu empresa.
Atrapa a los usuarios que te descubren en redes sociales, cualifícalos al instante y envíalos directos a tu CRM.
Un asistente en tu página web que conoce a la perfección todo tu catálogo, tarifas, políticas y procesos.
Si una venta es de alto valor o el cliente muestra descontento, la IA pausa el bot y avisa a la persona indicada al momento.
Una única interfaz segura (Kodia Dashboard) para auditar, tomar el control de una charla o revisar métricas de negocio.
Procesamos tu ADN: le damos de leer a la IA tu web, PDFs de productos, tarifas, FAQs y normativas internas.
Enlazamos de forma segura tus números de WhatsApp, cuentas de correo y redes sociales al nuevo cerebro central.
Afinamos la voz de la IA para que suene exactamente como tu marca y evitamos rigurosamente que invente información (alucinaciones).
Salimos a producción paso a paso. Te enseñamos a usar el panel directivo y te damos las llaves para supervisar el rendimiento en tiempo real.
Por supuesto. Integramos modelos avanzados: la IA puede transcribir y entender notas de voz de WhatsApp, leer documentos PDF adjuntos en un correo e interpretar imágenes para dar una respuesta precisa.
Tú tienes el control total. Puedes ponerla en "piloto automático" para dudas rápidas en tu web, o exigir que un humano revise y apruebe el mensaje antes de enviarlo por email (modo supervisado).
100% seguro. Usamos APIs oficiales y protocolos encriptados. Tu IA es un entorno privado: tus datos empresariales y los de tus clientes jamás se usarán para entrenar inteligencias artificiales de terceros.
No hace falta. La IA detecta automáticamente en qué idioma le escribe el cliente y le responde con fluidez en ese mismo idioma, utilizando tu base de conocimiento.
Los chatbots tradicionales siguen un guion rígido que frustra al usuario (si el cliente no dice exactamente la palabra clave, el bot se rompe). Nosotros construimos un sistema cognitivo que entiende el contexto, razona y se integra con las entrañas de tu negocio.
Reserva una sesión estratégica sin compromiso con nuestro equipo. Analizaremos tu actual sistema de atención al cliente y calcularemos exactamente cuánto tiempo y dinero te ahorraría esta integración.