Continuidad Operativa

Tu infraestructura exige
mantenimiento activo.
No promesas del hosting.

Actualizaciones críticas, copias de seguridad externas verificadas, telemetría 24/7 y parcheo de vulnerabilidades. Para cualquier stack tecnológico. Garantizamos que tu plataforma opere de forma segura y fluida para que tu equipo se centre en el negocio. Desde 89€/mes, sin permanencia.

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Arquitectura del servicio

Cobertura técnica integral para evitar caídas

La mayoría de incidentes no ocurren por un mal desarrollo inicial, sino por la degradación técnica del código a lo largo del tiempo. Dependencias desactualizadas, certificados expirados o bases de datos corruptas. Nuestro equipo asume el control técnico total.

Parcheo y Actualizaciones

Mantenimiento de CMS, librerías y dependencias. En entornos críticos, las actualizaciones se testean primero en un entorno de pruebas (Staging).

Backups Georreplicados

Copias de seguridad íntegras (archivos y BBDD) aisladas en servidores externos. Retención de 30 a 60 días para garantizar la recuperación ante desastres.

Telemetría y Uptime 24/7

Monitorización continua de latencia y disponibilidad. Si el servidor cae, nuestros ingenieros reciben una alerta antes de que lo noten tus clientes.

Soporte y Evolución

Bolsa de horas de ingeniería mensual asignada para subir contenidos, modificar layouts o implementar nuevas integraciones en tu plataforma.

Auditoría de Seguridad Mensual

Escaneo periódico de malware, comprobación de integridad en archivos del núcleo y análisis de logs para detectar intentos de acceso no autorizado.

SLA de Respuesta Estricto

Canal de comunicación prioritario con soporte técnico real. Tiempos de respuesta garantizados por contrato, desde 24h hasta intervenciones de emergencia en 4h.

Identificación de vulnerabilidades

Tu empresa asume un riesgo crítico si:

La infraestructura lleva meses sin actualizarse por miedo a que "se rompa algo" al tocar el código.

El proveedor de alojamiento (Hosting) afirma hacer copias automáticas, pero nunca se ha probado un simulacro de restauración.

Ante una caída total del servidor (Downtime), desconoces cuánto tiempo tardaría el negocio en volver a estar operativo.

Dependes de programadores externos lentos o agencias no técnicas cada vez que necesitas modificar un texto o tarifa.

No existe visibilidad: nunca recibes informes técnicos sobre el estado de salud, rendimiento o incidentes bloqueados en tu web.

90%
de las intrusiones ocurren por componentes desactualizados
(Reporte global de seguridad web, 2026)
El coste de la inacción

Una web sin mantenimiento no está en pausa — se expone activamente a riesgos cada semana.

  • Sin copias de seguridad externas (Off-Site) verificadas, un compromiso del servidor significa pérdida total y definitiva del activo digital.
  • Una interrupción del servicio prolongada destruye el posicionamiento SEO orgánico (Google penaliza dominios inestables).
  • El alojamiento web protege su red, no tu aplicación. Si tu código es vulnerable, el proveedor no asumirá ninguna responsabilidad sobre la brecha de datos.
Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA)

Alcance de la cobertura

Para garantizar la calidad de respuesta, separamos estrictamente la continuidad operativa del desarrollo de nuevos modelos de negocio.

✓ Mantenimiento Evolutivo (SLA)
  • Actualización de frameworks, plugins y parches del CMS.
  • Publicación de artículos, noticias o productos aportados.
  • Modificación de tarifas, textos, imágenes y banners.
  • Resolución de incidencias de compatibilidad y enlaces rotos.
  • Gestión, renovación y forzado de certificados SSL/TLS.
  • Generación y custodia del Disaster Recovery Plan (Backups).
→ Requiere Proyección Aparte
  • Construcción de arquitecturas, secciones o páginas desde cero.
  • Rediseño completo de la interfaz de usuario (UI/UX).
  • Implementación de pasarelas de pago o lógica E-commerce nueva.
  • Migraciones complejas de servidor o cambios de dominio estructurales.
  • Campañas de posicionamiento orgánico (SEO) o redacción de Copywriting.
  • Auditorías OWASP profundas (Pentesting manual ofensivo).
Preguntas frecuentes

Operativa técnica del servicio

Sí. Asumimos el mantenimiento de aplicaciones a medida revisando logs del servidor, actualizando librerías (npm/composer) y parcheando vulnerabilidades en el código, además de stacks tradicionales como WordPress.

El hosting almacena copias en el mismo disco o centro de datos (riesgo de punto único de fallo). Nosotros extraemos copias cifradas a un proveedor de almacenamiento Cloud independiente (S3) y verificamos periódicamente su integridad funcional.

En planes avanzados, antes de actualizar un componente crítico, clonamos tu web a un servidor privado. Aplicamos el parche, ejecutamos pruebas automatizadas para asegurar que la web no se rompe, y solo entonces lo empujamos a producción.

No. Confiamos plenamente en el valor que aportamos. Operamos bajo un modelo de SLA de facturación mensual. Si las necesidades de tu empresa cambian, puedes pausar o cancelar el servicio con 30 días de preaviso, sin penalizaciones.

Cada plan incluye una bolsa de horas (1h, 3h o 6h). Se facturan en tramos de 15 minutos para maximizar tu inversión. A final de mes te enviamos un reporte detallado con el consumo exacto y las tareas realizadas.

Nuestra telemetría nos alerta en segundos. Los tiempos de respuesta de nuestros ingenieros dependen del SLA contratado: desde 24h laborables en planes básicos, hasta 4h de respuesta prioritaria para infraestructuras críticas.

Prevención de desastres

Cada mes sin backups externos
es una apuesta injustificada.

Solicita una auditoría de estado. Analizaremos tu código y tu servidor actual sin compromiso para determinar qué nivel de protección estructural necesitas.

Kodia Asistente
En línea
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